سياسة الإرجاع والاسترداد
ارضا العميل هو أولويتناا
يمكن للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج في الحالات التالية:
- وصول منتج تالف.
- وصول منتج مختلف عن المطلوب.
- وجود عيب مصنعي.
يشترط:
- تقديم الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- عدم استخدام المنتج بشكل يؤثر على إمكانية إعادة بيعه.
بعد مراجعة الطلب سيتم التواصل مع العميل لإتمام عملية الاستبدال أو الإرجاع.